Ремонт очков

* Ремонт очков производится в комплексе с ультразвуковой чисткой, таким образом, стоимость ремонта складывается из стоимости конкретной услуги по ремонту и ультразвуковой чистки. 
* Замена линз в солнцезащитные очки клиента не производится, в работу с целью замены очковых линз принимаются только новые солнцезащитные очки, приобретенные в "Фокусе".
* При изготовлении очков из материала заказчика (только из оправы заказчика, очковые линзы заказчика к работе не принимаются) в работу берутся оправы б/у - только после оценки мастером, либо новые оправы (без предварительной оценки мастером).
* Гарантия не распространяется на очки, изготовленные в нашем оптическом салоне, из материала заказчика. Стоимость заказа при изготовлении очков из материала заказчика складывается из стоимости очковых линз, стоимости работы и стоимости ультразвуковой чистки.
* Гарантия на услуги по ремонту очков составляет 2 недели.
* Гарантия не распространяется на ремонт очков, приобретенных в других оптиках.

Можно ли  отремонтировать мои очки?

Мы обязательно возьмемся за ремонт ваших очков, если уверены, что после проведения работ по ремонту очки полностью сохранят свои функциональность и эстетические свойства. Если хотя бы что-то из них мы не можем гарантировать в результате ремонта, мы можем либо отказать в проведении ремонта, либо приступить к нему только после получения письменного согласия от заказчика на частичную потерю потребительских свойств, принадлежащих ему очков. 

Мы как специалисты информируем заказчика о конкретных свойствах, которые будут утрачены после ремонта, и о последствиях этого для владельца очков, а уж далее клиент сам принимает решение о целесообразности проведения ремонта (например, часто просят отремонтировать отломленный заушник с флексом - пружинкой, которая расширяет ход заушника до 120 градусов по сравнению с обычным, стоящим четко перпендикулярно; это возможно только посредством лазерной сварки, но после ремонта заушник будет жестко приварен к оправе, один заушник будет ходить на 120, а второй стоять ровно на 90 градусов - пользоваться очками можно без проблем, но это все же ограничение их функциональности; мы обязаны предупредить об этом заказчика и только после его согласия приступить к ремонту).

Как делается ремонт?

Перед ремонтом очков обязательно проводится их ультразвуковая чистка: стоимость ремонта складывается из стоимости конкретных ремонтных работ и ультразвуковой чистки.

Мы всегда предупреждаем заказчиков до проведения ремонта о том, что при проведении ремонтных работ возможно выявление скрытых дефектов, которые не могли быть обнаружены при приеме заказа на ремонт очков, и поэтому салон не несет ответственности в случае порчи ваших оправы или солнечных очков, если она произошла вследствие проявления скрытых дефектов в процессе выполнения ремонта.
Также мы информируем о том, что мастер может отказаться от выполнения работы как на стадии предварительного осмотра ремонтируемых очков специалистом, так и уже в процессе выполнения работ по ремонту, если станет очевидно, что  качественно выполнить ремонт невозможно. Надеемся на понимание с вашей стороны, наша позиция в данном случае обусловлена желанием предоставить вам качественные очки.

Для осуществления ремонта салон использует только собственные комплектующие и расходные материалы, чтобы быть уверенными в качестве и гарантировать результат.

Что будет после ремонта?

Гарантия на отремонтированные очки - 14 календарных дней с момента выдачи. Претензии по качеству ремонта очков после истечения гарантийного срока не принимаются.

Гарантия  распространяется на выполненную ремонтную работу, а также на детали и комплектующие, использованные при ремонте.
Механические повреждения очков в процессе их эксплуатации не являются основанием для предъявления претензии по качеству выполнения ремонта.

Расценки на ремонт обычных и солнечных очков различаются, ознакомьтесь с ними в прейскуранте (в скобках указана стоимость ремонта солнцезащитных очков):